Cómo ver las reservas canceladas de un día concreto
Desde la vista Reservas, puedes seleccionar el filtro CA (Cancelado).
Para volver a la vista normal, basta con deseleccionar la casilla CA.
Cómo ver las reservas canceladas de todos los próximos días
Puedes ver todas las reservas canceladas futuras (no solo las de hoy) desde la sección Agenda.
Desde aquí puedes seleccionar el filtro para las reservas en estado Cancelado.
Para volver a la vista normal eliminando los filtros, selecciona la flecha circular azul de la derecha.
💡 Recuerda
Las reservas canceladas no se pueden restaurar. Puedes visualizar una reserva en estado Cancelado en la sección Reservas o desde Agenda.
Si has cancelado una reserva por error, puedes volver a introducirla manualmente con los datos del cliente que aparecen en la reserva en estado Cancelado.
Cómo enviar un mensaje al cliente que cancela la reserva
Cuando el cliente cancela una reserva, puedes enviarle un mensaje. Puedes personalizarlo en Configuración > Textos y notificaciones > pestaña Reservas, en el apartado Cancelar reserva.
El cliente recibirá la notificación a través de los canales indicados en Modalidad de envío.