Cómo configurar y comunicar la hora de finalización del turno
Además de informar a los clientes sobre la finalización de su turno mediante la opción Mostrar hora de finalización, también puedes comunicar esta información desde Configuración > Textos y Notificaciones.
Sigue estos pasos:
Activa Zonas y Mesas dentro de Resflow.
A continuación, configura la duración de la reserva en Configuración > Zonas y Mesas > pestaña Configuración > Duración de la reserva.
Ve a Configuración > Textos y Notificaciones, desplázate hacia abajo hasta Confirmación de reserva y añade el shortcode [[booking.endtime]] en el texto del correo electrónico y/o del mensaje de WhatsApp.
La duración configurada en el paso 2 (por ejemplo, 90 minutos) se utilizará automáticamente para completar la información del shortcode.
Ejemplo
Añade el shortcode [[booking.endtime]] al texto de confirmación.
Cuando cambies la reserva al estado Confirmada, el cliente recibirá el mensaje con la hora de finalización calculada automáticamente:
por correo electrónico;
por WhatsApp.
💡 Recuerda
El shortcode [[booking.endtime]] funciona únicamente si has activado Zonas y Mesas.