¿Qué son los textos de apertura?
Los textos de apertura son mensajes personalizados que puedes mostrar a tus clientes cuando están a punto de realizar una reserva o hacer un pedido.
👉 De esta manera, cuando el cliente hace clic en el botón de Reserva o Pedido, verá como primera pantalla el texto de apertura que hayas configurado.
Los textos de apertura pueden utilizarse para muchos fines: puedes considerarlos como auténticas instrucciones o información importante para tus clientes.
Gracias a esta función, puedes comunicar detalles relevantes sobre el proceso de reserva o de realización de pedidos.
¿Cuándo utilizar los textos de apertura?
Con los textos de apertura puedes informar a tus clientes de todo aquello que es importante saber antes de reservar una mesa o realizar un pedido.
👉 Algunas ideas de uso:
Los turnos de rotación de mesas en determinadas noches o eventos.
Los tiempos mínimos de preparación y entrega para los pedidos Para Llevar.
Información sobre los métodos de pago aceptados para los pedidos de A domicilio.
Ejemplos de uso
A continuación te mostramos algunos ejemplos de cómo se visualizan los textos de apertura en la página principal para los distintos servicios:
Reservas
El cliente verá el mensaje antes de acceder al formulario de reserva.
A domicilio
El mensaje se mostrará antes de realizar el pedido a domicilio.
Para Llevar
El texto aparecerá antes de acceder al formulario de pedido para recoger en el local.
Autopedido
El cliente visualizará el mensaje antes de realizar su pedido mediante Autopedido.
Dónde modificar los textos de apertura
Ve a Configuración > Textos y Notificaciones y accede a la pestaña Textos de apertura.
Desde aquí podrás configurar mensajes personalizados para las siguientes secciones:
Reservas
A domicilio
Para Llevar
Autopedido
Menú
Experiencias (en este caso, el texto se mostrará después de hacer clic en Reservar dentro de la experiencia)
Fidelización (Fidelity)
💡 Consejo
Utiliza los textos de apertura para comunicar información importante de forma clara y anticipada, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo posibles dudas durante el proceso de reserva o compra.