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Configuración | Zonas y Mesas: cómo funciona la sugerencia automática

Escrito por Magaly Alarcón

Cómo gestionar Zonas y Mesas

Después de crear las Zonas, las Mesas y las Mesas combinadas, puedes activar la sugerencia automática.

En Configuración > Zonas y Mesas, puedes elegir una de las siguientes opciones para la gestión de Zonas y Mesas:

  • Desactivada: si quieres desactivar la gestión de mesas

  • Asignación manual: si quieres mantenerla activa y asignar las mesas manualmente a las reservas

  • Sugerencia y asignación automática: si quieres que el sistema sugiera y asigne automáticamente las mesas para las reservas


Cómo funciona la sugerencia automática de mesas

Con la sugerencia automática activada, el sistema te propone automáticamente la mesa para asignar durante la reserva (según la prioridad configurada en zonas y mesas y el número de comensales, como se explica en la guía de configuración de Zonas, Mesas y Mesas combinadas).

Ejemplo de sugerencia automática de mesa

En Configuración > Zonas y Mesas, tengo dos mesas en la zona Sala Interior, ambas con mínimo 1 comensal y máximo 4.

  • La mesa Manzana tiene prioridad 5 (media)

  • La mesa Platano tiene prioridad 10 (alta)

Con esta configuración, indico al sistema que prefiero que se asigne primero la mesa Platano, ya que tiene mayor prioridad.

Al crear una reserva para 4 personas, la primera mesa sugerida será la de mayor prioridad, es decir, Platano.


Cómo funciona la sugerencia automática de mesas combinadas

Supongamos que en Configuración > Zonas y Mesas > pestaña Mesas combinadas has creado dos combinaciones en la zona Mirador al mar, llamadas Combo 1 y Combo 2.

  • Ambas tienen mínimo 5 comensales y máximo 8

  • Combo 1 (formada por las mesas 12 y 13) tiene prioridad 5, es decir media

  • Combo 2 (formada por las mesas 18 y 20) tiene prioridad 10, es decir alta

Si creo una reserva para 8 personas, el sistema sugerirá primero la Combo 2 (Rosa + Mix), ya que tiene mayor prioridad.

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