Introducción
En Resflow puedes crear diferentes usuarios para que tu equipo acceda a la plataforma.
En esta guía aprenderás cómo crear nuevos usuarios, modificar sus datos, definir permisos y configurar las notificaciones de reservas y pedidos.
Índice del artículo
Cómo crear un nuevo usuario
Niveles de usuario
Cómo modificar los datos de los usuarios
Permitir la selección de usuario en reservas o pedidos
Cómo recibir notificaciones de reservas o pedidos
Cómo crear un nuevo usuario
Para crear un nuevo usuario:
Ve a Configuración > Usuarios
Haz clic en el botón azul + Nuevo usuario en la parte superior derecha
Se abrirá una pantalla donde podrás introducir los datos del nuevo usuario.
👉 Consejo para el username
Te recomendamos utilizar un username único, por ejemplo:
Mario-restaurante
Mario-87
Evita usar solo un nombre como Mario, ya que puede que ya exista en otros locales que utilizan Resflow.
Niveles de usuario
Al crear un usuario debes decidir si será Power User o no.
Power User activado
Si activas la opción Power User, el usuario tendrá acceso a todas las funciones de Resflow, excepto a:
Configuración > Usuarios
Esta sección solo está disponible para el usuario Admin.
Power User desactivado
Si no activas la opción Power User, podrás definir manualmente los permisos del usuario.
Después de guardar el nuevo usuario:
Haz clic en el icono del lápiz amarillo
Selecciona las funciones a las que quieres darle acceso
De esta forma podrás configurar los permisos específicos para cada usuario.
Cómo modificar los datos de los usuarios
Desde Configuración > Usuarios también puedes modificar los datos del usuario Admin, creado al activar Resflow.
Cómo hacerlo
Ve a Configuración > Usuarios
Busca el usuario Admin
Haz clic en el icono del lápiz amarillo
Desde aquí puedes modificar:
el email
el número de teléfono
Estos datos se utilizan para recibir notificaciones de reservas y pedidos.
Cuando hayas terminado:
Haz clic en Modificar
Guarda los cambios
👉 ¿Has olvidado tus credenciales?
Si no recuerdas tus datos de acceso, puedes seguir el procedimiento de recuperación de credenciales.
Permitir la selección de usuario en reservas o pedidos
En Configuración > Usuarios encontrarás el interruptor:
Permitir selección de usuario en reservas y pedidos
Si lo activas, podrás seleccionar el usuario cuando registres:
una reserva
un pedido
Esto permite identificar qué miembro del equipo ha gestionado cada operación.
Cómo recibir notificaciones de reservas o pedidos
Desde Configuración > Usuarios puedes elegir cómo recibir las notificaciones de:
solicitudes de reserva
solicitudes de pedido
Notificaciones por email
Las notificaciones por email ya están incluidas en tu licencia.
Notificaciones por SMS
Para recibir notificaciones por SMS:
activa la opción SMS
⚠️ Importante
Para recibir SMS necesitas tener crédito disponible.
Notificaciones push con Pushover
También puedes recibir notificaciones mediante la aplicación Pushover.
Para activarlo:
introduce la Pushover User Key
activa la opción Notificación push
Esto te permitirá recibir notificaciones directamente en tu teléfono o tablet.
Notificaciones en Configuración > Generales
🆕 También puedes activar notificaciones emergentes en el navegador desde:
Configuración > Generales
Estas notificaciones aparecen directamente en tu navegador cuando llega:
una nueva reserva
un nuevo pedido.
Consulta la guía específica para aprender cómo activar las notificaciones del navegador.